Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân tại 30ng

Cập nhật lần cuối: 2024

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 30ng, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi đăng ký.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị di động và dữ liệu phiên truy cập.
  • Thông tin thanh toán: Chi tiết giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND hoặc các phương thức thanh toán được hỗ trợ; chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Cookies phiên, cookies tùy chọn và công cụ phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, thời gian truy cập, các trang đã xem và tương tác trên nền tảng.

Mục đích sử dụng dữ liệu

30ng sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

  • Xác minh danh tính và đảm bảo người dùng đáp ứng điều kiện tuổi tác hợp lệ (từ 18 tuổi trở lên).
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn bằng VND.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm chơi game và cá cược thể thao.
  • Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi (nếu người dùng đồng ý).
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định liên quan tại Việt Nam.

Cookies và theo dõi hoạt động

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách thức người dùng tương tác với 30ng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies thông qua trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt cookies hoàn toàn.

Chúng tôi phân biệt các loại cookies: cookies thiết yếu (cần thiết cho hoạt động của nền tảng), cookies chức năng (lưu tùy chọn) và cookies phân tích (đo lường hiệu suất). Người dùng có quyền từ chối cookies không thiết yếu.

Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

30ng áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS trong quá trình truyền tải. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ bảo mật và chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền truy cập vào thông tin cần thiết cho công việc.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản được duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

30ng không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Đối tác thanh toán: Để xử lý giao dịch VND an toàn và hợp pháp.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Hỗ trợ vận hành nền tảng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống, theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà 30ng đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ [email protected].

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

30ng nghiêm cấm việc sử dụng nền tảng bởi những người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới độ tuổi hợp pháp. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về việc trẻ em sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ.

Thay đổi chính sách bảo mật

30ng có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

Đội ngũ của chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý mọi yêu cầu một cách minh bạch, chuyên nghiệp.

Xem FAQ Đăng ký tài khoản